OdooCRM系统软件是运用现代科学技术构建以人为本,协助企业做好客户关系管理及销售人员管理,外勤市场销售考勤定位等,协助企业掌握客户满意度、提升销售服务及售后服务,进而提升市场销售达到率,构建利益最大化。
每一企业都了解用户的重要程度,可是对于怎样处置好这种复杂的客户关系管理却一直是困惑着这些企业管理者的一个难点。现如今,伴随着现代信息技术的飞速发展,CRM客户关系管理系统毫无疑问成为了有效的处理方式。
与此同时可以适用PC端和移动端企业办公,使业务流程摆脱时间段和场所局限性,碎片化时间与企业系统软件办公协同。那么企业为什么会需要CRM系统呢?这一点我们能够从以下几个层面来展开了解。下面给大家分享一下Odoo CRM软件的主要功能及优势。
一、CRM软件系统融合合作方、企业、员工资源、提高工作流程
CRM软件系统能够 依据需要有需要的地、围绕某一层面去资源整合,并可同时从其他多个层面探寻事情的相关特性,提高工作流程。
二、市场开拓,扩大市场销售活动范畴
利用电话、邮件和互联网各种工具与合作方进行多的交谈,扩大了市场销售活动的范畴,增加了与合作方往来的资讯,掌握了市场的最新资讯,认清了竞争的最好时机。
三、减少市场销售环节,减轻销售成本
企业员工利用软件系统所给出顾客信息,多方位地了解合作方的情况,同时将自身所得到的顾客信息添加进软件系统,这样会使销售渠道更为畅通,资讯的中间传递环节减少,市场销售环节也相应地减少,销售费用、销售成本也随之减轻。
四、提高员工生产效率,增长企业的营收
CRM软件系统在现场市场销售/服务,市场销售/服务自动化、协同工作、客户管理等层面,有效地增长了员工和企业的生产效率,从而增长企业的营收。
五、CRM软件系统改善企业服务、增长客户满意度
管理工作是CRM软件系统的核心业务结构,CRM软件系统能够 改善企业的服务能力和质量,销售员在与合作方的接触中,能够 及时把合作方的服务请求和感受传达给客服代表,及时响应、解决问题并增长员工满意度。
六、利用数据收集提高企业运作效率
对每个合作方的数据进行融合及智能化分析,向合作方出具个性化的产品及良好的售后服务,最终达到提高企业运作效率的目地。
欧度软件江苏有限公司时刻关注着企业管理软件市场的需求,本着对互联网行业的热忱,构建企业大数据智慧。打破企业系统数据的孤岛现象,利用多维度企业数据化分析,为企业发展提供数据化指导。
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