CRM是英语客户关系管理的缩写，通常翻译为“客户关系管理”。 CRM在美国首先由Gartner Group提出CRM概念。自20世纪90年代以来，互联网和电子商务的发展迅速发展，不同的学者或商业组织对CRM的概念有不同的看法。
这一概念的创建者认为，CRM是一种商业策略，可以根据客户分类有效地组织公司资源，鼓励以客户为中心的业务实践，并以客户为中心的业务流程作为手段。提高企业盈利能力，盈利能力和客户满意度。
IBM认为，CRM可以通过提高产品性能，改善客户服务，提高客户交付价值和客户满意度，从而吸引新客户，与客户建立新的，长期的，稳定的和可信赖的关系。客户，保持旧的，提高效率。和竞争优势。
无论肇庆CRM如何定义，“以客户为中心”都将成为肇庆CRM的核心。 Odoo肇庆CRM通过满足客户的个性化需求和提高客户忠诚度，实现缩短销售周期，降低销售成本，增加收入，扩大市场，全面提高公司盈利能力和竞争力的目标。顾客。任何公司实施客户关系管理的初衷是为客户创造更多价值，即实现客户与公司之间的“互惠互利”。
SAP：CRM系统的核心是客户数据的管理。客户数据库是公司的重要数据中心。它记录了公司和客户在营销和销售过程中的各种互动，以及各种相关活动的状态。几种数据模型为后续分析和决策提供支持。基于上述CRM的经典概念，从销售概念，业务流程和技术支持三个层面，
CRM可以定义为：CRM是技术现代信息，商业理念的结合信息技术的结合，通过“以客户为中心”的业务流程的重要组合和设计，形成一个自动化的解决方案，以提高客户忠诚度，最终，提高业务运营效率。而盈利增长。
客户关系管理系统的关键是以下几点。
功能不是一种功能。许多Odoo肇庆CRM系统都是很好的CRM系统。这是不必要的。因此，能够在很大程度上满足公司需求的Odoo肇庆CRM系统是一个很好的Odoo肇庆CRM系统。
主要满足公司需求的肇庆OdooCRM必须是高度可定制的CRM高度个性化的CRM是指能够添加和修改功能模块以满足客户的特殊需求。
卖家知道CRM。现在中国的许多CRM都是代理商。他们根本没有CRM研发能力。因此，很难说他们了解CRM并且可以提供CRM技术支持。 肇庆OdooCRM系统的实施并不简单。购买很好，购买后的应用程序是CRM系统实施的重要部分。
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